AI in supplemententeksten: kans én risico

De opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) biedt enorme kansen voor de supplementenbranche. Steeds meer bedrijven gebruiken AI-tools zoals ChatGPT om productteksten, blogs of etiketteksten te laten schrijven. Dat scheelt tijd, levert vlot leesbare teksten op en kan helpen bij inspiratie voor marketing. 
Toch schuilt er een belangrijk risico: AI heeft geen volledig inzicht in de Europese en Nederlandse wetgeving rondom voedingssupplementen. 

Waarom dat een probleem kan zijn

AI-modellen weten veel, maar ze herkennen niet altijd wat juridisch toegestaan is en wat niet. Zo kan een ogenschijnlijk onschuldige zin (“boost het immuunsysteem tijdens ziekte”) al snel worden gezien als een verboden medische claim.

Een tekst over voedingssupplementen moet aan strikte regels voldoen. Denk bijvoorbeeld aan:

• De EU-claimsverordening (1924/2006) – hier staat in beschreven welke gezondheidsclaims toegestaan zijn.

• Voedingsclaims, zoals “bron van” of “rijk aan” – deze claims zijn alleen toegestaan bij voldoende onderbouwing.

• Technische claims, zoals “goed opneembaar” of “snelle werking” zijn vaak aan voorwaarden gebonden.

• Beautyclaims, bijvoorbeeld “voor een stralende huid” 

Een extra aandachtspunt zijn de ‘on hold claims’. Dit zijn gezondheidsclaims die ooit zijn ingediend bij de Europese Commissie, maar nog niet officieel zijn goedgekeurd of afgewezen. Ze staan dus in de wachtstand. In de praktijk worden deze claims nog voorzichtig gedoogd, mits er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. AI-systemen houden hier zelden rekening mee. Ze genereren teksten alsof alle claims vrij te gebruiken zijn, waardoor bedrijven onbedoeld risico lopen op overtreding van de claimsverordening.

AI als waardevol hulpmiddel 

AI kan uitstekend dienen als:

• Sparringpartner bij het opstellen van teksten of het herschrijven van bestaande content.

• Bron van inspiratie voor structuur, tone of voice en doelgroepgericht schrijven.

• Tijdwinsttool bij het genereren van eerste conceptteksten.

Maar: de eindcontrole moet altijd bij een menselijke expert liggen. Dit wil zeggen, iemand die de supplementenwetgeving en de praktische grenzen kent.

Laat je teksten altijd checken

Een goede AI-tekst is pas een goede supplemententekst als hij ook wettelijk klopt. Dat betekent:

• Correct gebruik van toegestane claims volgens het EU Register.

• Geen medische, misleidende of niet-onderbouwde bewoordingen.

• Juist onderscheid tussen marketingtaal en feitelijke claims.

• Volledige consistentie met productformulering en etikettering.

AI maakt contentcreatie in de supplementenwereld slimmer en sneller. Maar wetgeving blijft mensenwerk. Wil je zeker weten dat je teksten voldoen aan de EU-claimsverordening en Nederlandse richtlijnen? Laat ze dan nakijken. Zo voorkom je risico’s en bouw je aan geloofwaardige, compliant merkcommunicatie.